杭州七恰服饰有限公司诚信合作服务书

尊敬的客户：　　

    感谢您选择与我们友好合作。 七恰人始终坚持 “ 以质量求生存，以服务谋发展 ” 的企业经营理念和以此为服务准则。

    企业在注重产品质量流程的同时更注重我们的服务过程 ( 售前的技术参数支持，耐心倾听意见；售中零细节处理和工艺基础保证；售后的产品跟踪服务和建立质量反馈档案 ) ，以细节的完美缔造产品经典品质。

    “ 诚信求发展，诚信才能持续发展 ” 已成众多企业共识，抵制不诚信，不道德的商业行为和建立起企业生产经营的诚信机制势在必行，我公司特做出如下承诺，作为诚信合作条款 ，并请您予以监督。

    一、对我公司生产、销售的西服、职业装、工装、校服、医疗服装、广告文化衫、 T 恤等服饰产品保证按客户要求交货，并认真听取客户反馈信息，建立售后服务档案，追踪产品质量，不断改进产品质量及售后服务。

    二、对所使用的定织、定染面料 ( 含毛料 ) 严格按国家相关标准织染、保证客户的身体健康。

    三、对于客户所选定的定织定染面料，严格执行其技术参数标准，并保证其面料成分的一致性，面料颜色的同一性 ( 匹次色差属正常色差 ) 并保证面料不存在脱色、掉色等严重质量问题（以具体面料性能为准）。

    四、对于客户所选定印 ( 绣 ) 字图案内容、保证高于同类印 ( 绣 ) 字产品品质或优于同类印 ( 绣 ) 字产品品质。

    五、对产品的缝制严格执行国家缝制品检查协会 (SIF) 标准，产品品质执行 (SIF) 品质标准。

    六、严格贯彻公司 “ 客户一件不嫌少，客户一件也要做 ” 的经营规则，为客户提供优质、热情服务。

    七、对产品质量售后服务的延续性。进行不定期售后服务拜访或电话回访服务，对客户服务快速反应，快捷支持。

    八、人为破坏、自然不可抗力或非本公司质量问题，不在售后服务之列。我公司可以协助客户解决并提供必要帮助。

    九、对服务过程及售后服务若有任何意见或建议，请致电公司营销服务电话0571—88034880 ，我公司在一个工作日之内予以答复或接纳、并在五个工作日内予以解决或反馈。

    十、未尽事宜及诚信服务条款解释权在法律范围内归我公司所有。

感谢您对我公司业务工作的信任和支持，为您提供 100 ％优质服务是我们永恒的追求。发展中的七恰人将认真听取客户的意见和建议，将产品质量不断提高，我们将以一种更科学、更诚信、更真诚的工作模式为您服务，愿和您的信任、眼光、发展、一起共成长，同进步。